Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Buenú (buenu.cl), aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Buenú es una plataforma que permite a restaurantes, cafeterías y negocios de alimentación crear y gestionar cartas digitales accesibles mediante código QR. El servicio incluye:

• Creación y edición de menús digitales
• Personalización visual (colores, tipografía, logo)
• Generación de códigos QR
• Analíticas básicas de escaneos

3. Cuenta y acceso

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Buenú no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso inadecuado de tus credenciales.

4. Período de prueba y facturación

Cada cuenta nueva incluye un período de prueba gratuita de 30 días. Al finalizar el período de prueba, tu carta dejará de ser visible públicamente hasta que actives un plan de pago.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y no incluyen IVA (19%) salvo que se indique expresamente. El cobro se realiza de forma mensual.

5. Contenido del usuario

Eres responsable del contenido que publicas en tu carta digital, incluyendo textos, imágenes y precios. El contenido no debe infringir derechos de terceros ni contener material ilegal.

Buenú no reclama propiedad sobre tu contenido. Al subir contenido a la plataforma, nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo como parte del servicio.

6. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar la plataforma para fines ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
• Realizar ingeniería inversa del servicio

7. Disponibilidad del servicio

Buenú se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados que serán comunicados con anticipación cuando sea posible.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar, tu carta dejará de ser visible públicamente. Tus datos serán eliminados dentro de los 30 días siguientes a la cancelación.

9. Limitación de responsabilidad

Buenú se proporciona "tal como está". No garantizamos que el servicio sea libre de errores. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio durante los últimos 12 meses.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado después de los cambios implica aceptación.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de Santiago.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@buenu.cl.