Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Al usar Buenú, recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: email y contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Datos del restaurante: nombre, dirección, teléfono, horarios, logo, fotos de platos y menú
• Datos de uso: escaneos de QR (fecha, hora, tipo de dispositivo), páginas visitadas

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y mantener el servicio
• Mostrar la carta digital de tu restaurante a tus clientes
• Generar analíticas de escaneos de QR
• Comunicarte información relevante sobre tu cuenta
• Mejorar el servicio

3. Datos de los comensales

Buenú no recopila datos personales de los comensales que visitan las cartas digitales. No se requiere registro ni login para ver una carta. Los favoritos se almacenan localmente en el dispositivo del comensal.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura de Amazon Web Services). Las contraseñas se almacenan encriptadas. Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones.

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados según lo requiera la legislación vigente.

5. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para proveer el servicio (ej: proveedores de infraestructura)
• Cuando lo requiera la ley o una orden judicial
• Para proteger nuestros derechos legales

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos en un formato legible

Para ejercer estos derechos, contacta a contacto@buenu.cl.

8. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, tus datos serán eliminados dentro de 30 días. Las analíticas anónimas podrán ser retenidas con fines estadísticos.

9. Menores de edad

Buenú no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a contacto@buenu.cl.